BioGaia - En tidning från BioGaia om året som gick

kommunikation på bred front som ny marknadschef ser Cristián Contreras tydligt sin roll som stöd för den egna organisationen och alla partners runt om i världen. Marknadsföringen är grunden för varu märkesbyggandet. Trots att marknaderna skiljer sig mycket åt, är det samma budskap som kommuniceras ut till alla via webb, symposier, forskarrapporter, tryck saker, pr och andra verktyg han har i sin hand. han tilltrÄdde sin nya roll som marknadschef på BioGaia dagen innan världskongressen i pediatrik, WCPGHAN, startade i Brasilien. Den typen av aktivitet utgör en av grundstenarna i den globala marknadsföringen och extra viktig eftersom Cristián har kvar uppdraget som regionchef för hela Latinamerika. ­ Deltagandet i WCPGHAN var en succé och det symposium vi genomförde var mycket uppskattat, berättar Cristián Contreras. Intresset var stort för oss och våra produkter, dagen efter symposiet hade vi runt 600 besökare i vår monter. Totalt hade kongressen 2 500 deltagare. Jag tycker det visar att vi gjorde rätt saker för rätt personer på rätt plats. På symposiet redovisade fyra oberoende forskare sina resultat från kliniska studier med Reuteri. Dr F Savino redovisade sina kolikstudier, Prof. Z. Weizman talade om immunhälsa hos barn, Dr T. Abrahamsson om studier kring att minska risker för allergi och astma samt Dr R. Francavilla, som berättade om resultaten från studier kring hur Reuteri kan bidra till effektivare behandling av Helicobakter Pylori-infektioner. Men alla intresserade fanns naturligtvis inte på plats i Brasilien så därför dokumenterades symposiet, både i artikelform och på film. Det materialet finns nu tillgängligt på BioGaias hemsida. På så sätt maximerar man nyttan av evenemanget. Kongressdeltagande och symposier är något han kommer att jobba vidare med. Det är till stor nytta både för den lokala och den globala marknadsföringen. Under 2009 kommer därför BioGaia att medverka på "Egentligen är vi en stödorganisation både till våra partners runt om i världen och till vår egen säljorganisation." CRIsTIÁN CONTRERAs Marknadschef Cristán Contreras viktigaste uppgift är att positionera varumärket internationellt. den europeiska pediatrikkongressen ESPGHAN och den amerikanska AAP, som är världens största med cirka 10 000 deltagare. den nya marknadschefsrollen ser Cristián delvis som ett resultat av det effektiviseringsarbete som pågår i BioGaia. Bland annat syftar det till att få en bättre koordination mellan marknadsföring och försäljning. Det är också ett resultat av den marknadsstrategi som företaget numera arbetar efter, vilken innebär att BioGaia mycket tydligt tar ansvar för den övergripande bearbetningen av så kallade health professionals, det vill säga läkare, sjuksköterskor och andra professionella inom vården. ­ Egentligen är vi en stödorganisation både till våra partners runt om i världen och till vår egen säljorganisation, säger Cristián Contreras. Deras behov styr vad vi tar fram så länge det ryms inom vår varumärkesstrategi. På hemmaplan innebär det ett mycket nära samarbete med Jonas Weimer, som tillträdde som försäljningschef samtidigt som jag blev marknadschef. Cristián ser som sin viktigaste uppgift att positionera varumärket BioGaia internationellt, med egna aktiviteter och med hjälp av partners som arbetar med marknadsföring gentemot den professionella vården. För att lyckas med det och bygga vidare på varumärket BioGaia, är det nödvändigt att förse alla partners med samma underlag för marknadsföringen oavsett var de opererar. Visst kan det förekomma lokala anpassningar, men i grunden är det samma bild som kommuniceras. ­ vi ska underlÄtta för våra partners att kommunicera och vi ska ha kontroll över vårt budskap, betonar Cristián. Redan idag levererar vi mycket underlag till dem, ibland kanske mer än de orkar ta till sig i form forskningsrapporter och annan tung information. Jag har fått signaler från läkare, översköljda av information, som efterfrågar lättillgängligare, enklare och mer inspirerande material från oss och det lyssnar vi naturligtvis på. Det räcker inte med att vi har ett bra vetenskapligt underlag, bra resultat från kliniska studier och de bästa produkterna, menar Cristián Contreras. Utmaningen är att få vår omvärld att känna till och förstå det. q 9 FoTo: ULF LoDIN