Caremas roll i samhället Som en av de större privata aktörerna inom vård och omsorg i Sverige och Norge följer ett stort ansvar. För Caremas del innebär detta främst att vi utvecklar våra verksamheter med syfte att tillföra samhället ett högre värde. Med ökad effektivitet, fler valmöjligheter och kontinuerlig kvalitetsutveckling skapas möjligheter och resurser som ökar hållbarheten i de vård- och omsorgssystem vi verkar inom. Ekonomiskt Carema förenar ett brett spektrum av verksamheter inom offentligt finansierad vård och omsorg. Genom fokus på kvalitetsutveckling och effektivisering kan vi minska kostnader för skattebetalarna och samtidigt frigöra resurser till andra områden. Detta samtidigt som vi bidrar till att valmöjligheterna blir fler. För att säkerställa vår kvalitetsutveckling är, eller kommer våra verksamheter att bli, certifierade enligt kvalitetsledningssystemet ISO 9000. Socialt Medarbetarna är Caremas främsta resurs. Det är genom att utveckla deras kompetens och engagemang som vi uppfyller baskraven för vår verksamhet. Vi tillför nya karriärvägar och valmöjligheter i en bransch som domineras av offentliga verksamheter. Vi stimulerar även entreprenörsanda vilket leder till personlig utveckling bland medarbetare och nya företag i branschen. Vi arbetar proaktivt med hälsosamordnare för att minimera sjukskrivningar och har kontinuerligt lägre sjukskrivningstal i jämförelse med offentlig sektor. Vi jobbar aktivt med jämställdhet och möts dagligen av mångfaldsfrågor. Miljömässigt Caremas främsta miljömässiga påverkan sker i de lokaler vi är verksamma i samt i samband med de transporter vi utför. En miljöpolicy har formulerats och utifrån den övergripande miljömål (se sida 15). Med miljömålen som styrning har en handlingsplan utformats med aktiviteter som ska leda mot målen. Ett antal miljönyckeltal följs upp två gånger per år. Långsiktighet och lokal förankring Caremas ledningssystem Qualimax har under våren 2008 utvecklats till att även vara ett ledningssystem för miljö. Ledningssystemet är ett stöd för att kunna arbeta systematiskt med miljöfrågor såväl som med kvalitet. Under hösten 2008 erhöll Carema Omsorg en miljöcertifiering enligt ISO 14001:2004 för företagets lednings- och stödfunktioner. Bra vård och omsorg utgår från individuella och lokala behov. En viktig hörnsten i Caremas arbetssätt är därför lokal förankring. Förankring med kommuner, landsting, fackföreningar, närstående, pensionärs- och patientföreningar är grundläggande för att utveckla långsiktigt hållbara koncept. Caremas solida ekonomi är ytterligare en förutsättning för att kunna agera långsiktigt och investera i utvecklingsarbete. Tillsammans med vår samlade erfarenhet inom företaget skapar vi vård och omsorg som präglas av kontinuitet och trygghet samtidigt som den är nyskapande. Öppenhet är naturligtvis också betydelsefullt för vår trovärdighet och något vi eftersträvar i alla kontakter med våra intressenter. Ett exempel är de Caremadagar vi bjuder in till runt om i landet, då vi visar närstående och andra intressenter hur vi arbetar. Genom våra goda relationer och givande diskussioner med såväl organisationer som individer lär vi oss mycket. Denna kunskap ligger bland annat till grund för hur vi på Carema utformar framtidens vård och omsorg. 14
